この本はNLPで言ってることそのままのような気がする。NLP自体は成功者の行動を分析したものであるから、きっとD・カーネギーさんも入っているんだろうな。たぶん、NLPを勉強してから読むとよりいっそう実感できるかと思います。この本には豊富な事例が紹介されています。そして先人の教訓もあり、とても参考になります。

人を動かす三原則は、

1.相手を理解すること
2.相手に重要感を持たせること
3.人の立場を考えること

そのほか、「人に好かれる六原則」や「人を説得する十二原則」、「人を変える九原則」があります。それぞれが当たり前のように感じられることですが、実践しろと言われると難しい。自分も過去のコミュニケーションを振り返ってみると、全然できてないことが思い当たり反省しきりです。でも、反省ばかりでもしょうがないので、これからに活かしていきたいのです。

これからのビジネスはコミュニケーションなしには成り立ちません。顧客、取引先、上司、部下の関係・・・悩んでいる人はいっぱいます。これはそうしたビジネスマンにこそお勧めの一冊です。

最後に教訓を

「まず相手の心のなかに強い欲求を起こさせること。これをやれる人は万人の支持を得ることに成功し、やれない人は、ひとりの支持者を得ることにも失敗する」 by オーヴァストリート教授

人を動かす　新装版

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デール カーネギー Dale Carnegie 山口 博
創元社 (1999/10)
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