世界屈指のNo1マーケッターとしての呼び声も高いジェイ・エイブラハム。この本は絶版になってしまいました。現在は、「ハイパワー・マーケティング」というタイトルで金森重樹先生訳の本が出ていますので、そちらを読むことをお勧めします。
この本では、ビジネスを拡大する方法は３つしかないと言っています。
１．クライアントの数を増やす
２．クライアントひとりについて平均の販売量を増やす
３．クライアントが再来して購入する回数を増やす
この３つについて、考えればいいから何も難しいことはないと。
そして、クライアント1000人、単価1万円、購入回数2回ならば、
1000人×1万円×2回＝2000万円
の収入ですが、
全体を10%引き上げることで、
1100人×1.1万円×2.2回＝2662万円
662万円も違うのです。
しかし、逆に言えばクライアントを増やすことだけに一生懸命になったり、来店回数を上げようと一生懸命になったりすることだけが多いということです。
本当は、１．２．３．全部をやれば収入は倍増していくのです。だから、戦略全体をみていくことがとても大切。
そして、１．２．３の具体的な方法として、
・「もう片方の靴もどうですか」という顧客への付加価値のつけ方。
・「友達の協力を得る」という協力関係の築き方
・「あなたが会うべき人」という紹介システムの活用
の方法が事例などをもとに記されています。
インターネットの部分はちょっと古い部分もあります。初版が2001年ですからしょうがないことですが。
実はこの本の中でもっとも大事なことは、「実験する」ということを教えてくれることだと思います。そして、実験した結果を検証して、戦略を立てることです。これがマーケティングの基本だと思います。そして、インターネットは結果を検証することにかけては、どの媒体よりも明瞭です。きっと、インターネットのマーケティングの確立したのは、実験が簡単にできることだったからでしょう。
posted with amazlet on 08.01.19
ジェイ・エイブラハム 平仲 成敏
PHP研究所 (2001/07/01)
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マーケティング哲学は色褪せない
内容はちと古いが、実践できているかがポイント。
ちょっと内容古いが実践できているかどうかがポイント
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