2008-11

　11月27日は河口湖に泊まり、河口湖商工会でWebの個別相談会を行いました。今回は1事業所につき1時間で、5件の相談をこなしました。

今回は旅館、ホテル業のみなさんばかり、皆さん自分のホームページをお持ちで悩みも様々のようです。

今回は先着順でしたが、キャンセル待ちが10件も出てしまいました。

ありがたいことにたくさんの方に応募いただいたようです。

今回来ていただいたみなさんありがとうございます。

次回は12月に行います！！

それにしても河口湖は昼間が気温5度、夜は0度でした。

静岡から上着を持たずにきたら寒すぎるー！！

　11月26日は河口湖商工会にて携帯サイト活性化戦略を商業者の皆さん向けに話してきました。

　しかし、皆さん携帯サイトをあまり見ていないご様子。。。TT

　携帯用のYahoo！やGoogleで検索してもらい、どんなサイトが出てくるのかみてもらいました。

　また、これからも携帯サイトをみてもらうように勧めてみました。
　
　とりあえずパケット定額制にしてね！

　まだ同業他社は携帯サイトをやっていないところも多いですよ。始めるなら今がチャンスです。この分野は早いもの勝ちです！！

　昨日はマインドマップ基礎講座のトライアルセミナーを静岡でしていただきました。

　実は１年以上前にフォトリーディングセミナーに参加したときにいっしょになった方がマインドマップインストラクターになるということで、静岡でトライアルセミナーを開催していただきました。
　
　しかも、わざわざさいたま市から静岡に来ていただいての教えてもらいました。ありがたいことです！

　受講された方はみなさんはマインドマップが初めてという方が多かったですが、いろいろなことに気づいて持ち帰っていただいたと思います。

　そして、なんとこのセミナーの３日前に正式にマインドマップのインストラクターに合格されたそうです！

　よかったです。パチパチパチ！！！

　かつていっしょに学んだ仲間が、成長している姿をみるのはうれしかったし、自分の刺激にもなりました。

自分としてはマインドマップ基礎講座を受けるのは３回目になりました。

３回目だけど忘れていることも多くて、いろいろな気づきが多かったです。＾＾

どこかの居酒屋ですか？

いえ違います。今の20代を表現した新しい言葉。
なんでも日経MJがつくった言葉のようですが。。。

以下、日経MJより引用。http://mjwatch.jugem.jp/?eid=655

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肉より魚を好み、伝統的な和風文化も好き。

デートは自宅が多く、クリスマスも普段着で恋人と会い、宝飾品も花もあまり贈らない――。

全国の20代の消費行動を調査した結果、今どきの若者の姿が浮かび上がった。消費への姿勢は淡泊だが、友人は大切にしコミュニケーションには気を配る一面も。

繊細であっさりした“消費感覚”の「淡々民（たんたんみん）」が市場を変えそうだ。

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それにコメントするような今週の「気まぐれコンセプト」の細川のセリフ！

「人生のどこが楽しいんだ？」

その細川をみつけた今どきの２０代は「脂族だ！」といっていた。

正直、淡々民の感覚というのは自分ではわからないが、時代背景からはなんとなく理解できる。

今の時代を作ってきたのは大人なんだから、その影響が２０代に出ているんじゃないかな。

ひたらすら商品の宣伝して、いろいろな商品やサービスを生み出してきた成果が２０代にでているんじゃないかと思うのでありました。

東大生のノートは本当に美しいのか？

今、amazonでベストセラーとなっている本を買ってみました。
定価の1,000円とお安くなっています。
（安売りしているわけではありません）

しかも、ほとんどがカラーです。

そして、本当に美しいのか？

やっぱり、美しい！！

え、なんでこんなにきれいに書けるの？
しかも、これは先生の講義を聴きながら書いている。
すごい早さで書いても、すごくきれい。

この著者は東大生の本を２００冊調べた結果、７つの法則があることに気づいたそうです。

こうしたフレームワークを抽出してもらえると助かります。

その７つの法則↓

法則１：とくかく文頭は揃える
　いわゆるインデントを揃えるということである。
　大見出し、小見出し、箇条書きなどはインデントをきっちりそろえている。このことにより、見た目に美しくなり、書かれている内容をキチンと区別することができる。

法則２：写す必要がなければコピーする
　問題部分や、地図、資料などはコピーをしている。ただやみくもに書くだけでなく、書く必要なないものはコピーをはっている。

法則３：大胆に余白をとる
　余白は、授業中の教師の解説や復習の際に調べた知識など追加情報ためにとってある。

法則４：インデックスを活用
　ノートの左上、単元名などのタイトルをつけている。
　最初のページに目次を作成している人や、インデックスシールを使う人も多い。
　とにかく必要な箇所をすぐに見つけることができるようになっている。

法則５：ノートは区切りが肝心
　1ページ、もしくは１見開きで区切りよくまとめており、内容の途中から次のページにいってしまうのを嫌う。
　知識の全体像を一目で見渡すことができる。

法則６：オリジナルのフォーマットを持つ
　東大生は、何をどこに書くのか、各自がいちばん使いやすいフォーマットを決めてノートをとっている。
　予習の段階で書いたものなのか、授業中に書いたものなのか、復習で書いたものなのか確認作業がやりやすくなる。

法則７：当然、丁寧に書いている
　東大の２次試験は全問記述式である。採点者におって見やすい答案とはどういうものなのかを想像して読みやすく書こうと意識しているからである。

麻布高校の原口先生のコメントが、ノートの極意を表していると思います。

　授業ノートは、まとめノートと違い、美しい完成品をつくろうと思わなくてもいいのです。
　授業はを受けながら常に、「何でも書き込もう」「これは何だろう」という気持ちを持ち、ひっかかったことをどんどん拾ってノートに書いてもらいたいですね。

まさに、ノートは見直すためにある！！

　そして、この東大生のノートを研究してコクヨが開発したのが、ドット入り罫線ノートである。
　当初東大生から、「（ノートの）罫線て以外と邪魔なんです。使い方が制限されて。なくてもいいかも」
　と、言われてしまい。そこから生まれたのが、縦方向にドットが入った罫線ノートである。これで、グラフや図がきれいに書けるという。

確かにこれは売れそうだ。というか東大生が太鼓判を押せば売れ筋まちがいなし！

そして、こうゆう本で開発秘話を書かれるとさらに買いたくなるね。

コクヨさんマーケティングうまし！

　本日のNHKスペシャルは、「ディジタルネイティブ～次代を変える若者たち～」というタイトルで、インターネットが子供のときに既に普及していた若者たちの感覚や行動を追うというスペシャルでした。

１．１３歳でインターネットを駆使して全米で起業した少年

化学変化をカードゲームで楽しく学習できるゲームを作り出した少年。

若干13歳の少年である。

1年かけてゲームの要素を練り、カードのデザイン、説明書の編集をすべてネットから専門家を見つけ出し仕事を発注。
まさか、仕事を請けた側も13歳の少年だとは思っていなかったらしい。

そして、カードの販売をYouTubeなどの動画を使って宣伝する。

すべてがネットで仕事を完結させてしまう。この感覚はわたしにはないものだと思い知らされた。

彼らは、権威や人物の属性などは関係ないという。どのような能力があって、どのようなことができるのか、どんな内容を話すことができるのか。
ネットの世界ではそれが重要なことなのだという。

２．権威や社会的地位は関係ない

権威や社会的地位などその人の属性が通用しない世代。
今、企業はディジタルネイティブをどのように活用するのかということを真剣に考えているらしい。

ここでは、ネットベンチャーの「はてな」が事例として紹介されているが、はてな自体は昔から紹介されている企業で、企業としておもしろい会議方法、情報の共有方法をしている。
詳しく知りたい方は、「へんな会社のつくり方」という本が参考になるでしょう。でも、この本も2年前の本なので、今のはてなも変化していると思います。

はてなは、ウェブ進化論の梅田望夫さんも非常勤取締役となっている。

確かに「はてな」はデジタルネイティブの感覚をうまく活かした会社だと思う。社員の年齢も20代と若く、そうゆう感覚がもともと備わって会社で働いているわけだから、いい意味で居心地もいいだろうと思う。

３．発展途上国のディジタルネイティブ

アフリカなどの発展途上国でもネットは発展していきている。今回は、SNSなどを利用してエイズ撲滅運動を展開する若者が紹介されていた。
これはリアル世界にも発展しており、200カ国以上の若者を動かすものであった。

現在は、NPO法人や社会企業家などを目指す若者が増えているという。その背景にはこうしたネットが持つコミニティを自在に使いこなす世代が動いているということだろう。
４．今回見て感じたこととして

NLPには「五感から感じた情報で、自分の世界をつくる」ということが言われている。

ブロードバンド化が進み、動画、音声などの五感で相手とコミュニケーションを取るツールが整ったことが一番の大きな要因であろう。

デジタルネイティブには、その感覚がすでに備わっている。

権威や社会的地位などその人の属性が通用しないというのは、メリットも大きいがデメリットもある。
わたしも、権威や地位などで人を判断するバイアスがない方がよいと感じる。そして、リアルな感覚からも得る情報は多いと思うので、その感覚が低下してしまわないかと危惧してしまうことがある。

もうひとつは、コミニティを作りやすい環境がネットに生まれてきたことである。

Web2.0と言われた時代にSNSなどのコミニティ活用がいろいろと叫ばれた。

ここに来てやっとその利用が促進されたきたと思う。それを動かしたのは個人であり、企業ではなかった。

逆にこうした個人の動きを、企業が取り込もうという活動が目立つようになってきた。

やはり、個人の活動が大きく社会に影響を及ぼす時代になったのだと思う。

わたしも、若いデジタルネイティブに見習うことはたくさんあると感じるのであった。

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「売上がドカンと上がるキャッチコピー」の竹内さんが今年出版された本です。
印象としては、物販サイトを意識して書かれているようにも思いました。

広い意味でのBtoBサイトやサイト内で完結しないサービス業には当てはまらないこともあるかと思います。

この本の趣旨はこんな感じです。↓

１．とにかくお金をかけなければ集客できない

　現在のホームページで集客を考えるときに広告費用は必要である。この本の主張は、まったくお金をかけないで効率的にサイトを運営していくか、大きく広告費をかけていっきに集客をかけるのかどちらかであるといっている。
　
　最近は、検索連動型広告も単価が高くなり費用としては年々高騰するばかりである。

　もし、広告にお金をかけるならば、最初は少ない予算で費用対効果を測りながら始めて欲しい。
　そして、どのようなキーワードで、どのようなページからコンバージョンが発生するのかが十分にわかったら費用を上げていこう！

　ちなみに、この本ではＳＥＯはあまり奨励されていない。
ＳＥＯはもっとも効率の悪い方法であるとバッサリである。
　
　まぁ、わたしはそう思わないが。。。

　でも、キーワードで1位になっても売れるかどうかは分からない。売れないキーワードで1位になってもしょうがないのである。
　
　キーワードの選定はとても大切である。

２．ネットで売れるもの売れないもの

これはあくまでこの本にかかれているものです。

ネットで売れるもの
・本・ＤＶＤ・
・ブランド物
・オーダーメイド物
・お酒
・ホビー・玩具

ネットで売れないもの
・雑貨
・食品
・化粧品／健康食品
・スポーツ用品
・アパレル

３．人材は働いているか？

　もともとネット販売は大変な作業が多い。

　受注の確認メールは迅速に送らないといけない。さらに、発送メールやサンキュウメール、クレームメールなど対応しなければならないメールが多い。
　さらに、配送伝票や納品書、梱包なども属人的な要素も多い。

　これらの作業はある程度まとまってやるならシステム化することもできるが、受注が少ないときは、システム化する費用が圧迫してしまうだろう。

　しかも、この作業を効率化しても売上が上がるわけではない。
　もちろん、システム化して空いた時間にマーケティングを考えることも考えられる。
　そもそも梱包の要員が戦略的にマーケティングを考えられるというわけではない。それはもともと違う人材である。

　外注化するにしても気をつけたいことがある。ホームページ制作業とコンサル業、システム開発業はまったく役割が違う。
　
　だから、ホームページ制作業に「売上が上がらない」というのをボヤいてもそれはお門違いというものである。

ホームページはあくまで売上を上げるツールである。
最近、思うのはマーケティングの一部であってホームページありきではないのである。

だから、マーケティング戦略がないのにホームページを作成しても、何をどうすればいいのかわからない。

ホームページでバリバリ売上を上げていきたいのか、それとも小額の予算でお店に人を集められればいいのか。それは戦略が決めることである。

戦略がないホームページほど哀れなものはない。

　実はそろそろ事業として屋号を考えなければならず、ジーニアスコードを使ってあれこれ潜在意識にアクセスしていたわけである。

商工会議所にも事業名を登録しないといけないしなー。

で、ジーニアスコードをしていて思った。

いっそのこと「ハイ・シンクタンク」にしちゃおうかなと・・・。

そこでググってみたら、そんなにキーワードとして検索結果も多くなかった。

あとメリットとしては、電話にでやすいってことだ。

「ハイ！シンクタンクです！」

あ、でもシンクタンクと勘違いされそうだね。

しかし、ここで問題が・・・。

ジーニアスコードを習ってからハイ・シンクタンクをしてなかった。

イヤーーン！(^_^)

テキストをもう一度読み返してみると、ハイ・シンクタンク30日プログラムなるものがあることに気がついた。

ゲッ！やってねー。

そこで昨日からハイ・シンクタンク30日マラソンに突入！

ハイシンクタンクのやり方

準備すること
１．名刺ぐらいの大きさの白紙を６枚以上用意する。（わたしはポストイットでやっています）
２．白い紙に解決したい問題・課題を質問形式で書き込む。
３．それぞれの紙を折って、Ｂ５ぐらいの大きさの封筒に入れる。

実践突入！
１．深呼吸を何回してリーラックスする。
２．袋から紙を１枚取り出す。ここでは、紙のなかをみないで置いておく。
３．１分～２分のイメージ・ストリーミングを行う。浮かんだイメージはボイスレコーダーなどに録音する。わたしは「超驚録」をつかって、パソコンに音声を記録している。
４．録音したイメージを絵にする。
５．絵にしたイメージの共通項を探しながら再度、それを声に出して録音する。
６．ここで取り出した紙を開き、内容を確認する。
７．共通項などから、その問題の答えがみえてくる・・・はず！

まぁ、この共通項の解釈は難しいけど。。。根気よくやることが大切です。

で、昨日でてきた共通項は「自然にまかせる」

・・・これでいいのか？

これでいいのだ！ボンボン、バカボンバカボンボン！！

この「超驚録」は、パソコンから出力される音、入力される音をすべて録音できるのです！Skypeでしゃべる音声もすべて録音できるから便利なんです。
↓

ジーニアスコードのホームスタディキットはこちらから↓

こんにちは、ウィンウェンガーです！
こんにちは、ポール・シーリーです！
二人合わせて、ジーニアス・ブラザースです！

↑マジでこういうお笑いコンビいそう。（笑）

寒くなってきましたね。夜などは足元が冷え込んできました。

週間ダイヤモンドの「使える心理学」の特集です。

大前研一さんと神田昌典さんのコンビ執筆です。確か、営業の特集のときも同じコンビだったと思うのですが。。。

内容としては、

・TA（交流分析）理論
・ザイアンス効果
・心理学の体系
・性格診断ビックファイブ理論
・血液型性格診断ブームの実態は？
・ビジネス・営業の心理ノウハウ

などが掲載されています。

１．血液型性格診断ブームの実態は？

ここで、「血液型性格診断ブームの実態は？」のなかで血液型による性格の違いはマインドコントールであることを強調しています。

聖徳大学人文学部の山岡重行講師が行った調査によると、1365人の大学生をもとに、自分の性格が28項目の性格それぞれにどの程度当てはまるかを質問した。

同時に各学生が、テレビ番組の血液型性格診断を見て楽しんだどうかも聞いている。

その結果、テレビ番組を見て楽しんだ層は、血液型による差が12項目でみられたが、テレビ番組を見なかった、あるいは見たがつまらないと感じた層では血液型による違いがまったく見られなかった。

血液型診断にはバーナム効果が働いているようだ。

私も血液型診断は気にしていないが、ビジネスの場面であの人はA型だから、B型だからとか言われたら、たまったものではない。

または、血液型がわかるとその先入観でその人を判断してしまう弊害も大きいだろう。

２．ビジネスで心理学を使うことの危惧

また、特集で神田昌典さんがビジネスで心理学を使うことでの危惧をしています。

以下、抜粋↓

心理学の知識を顧客のために使うのであればいいが、自分あるいは企業の利潤を上げるためだけに使うというのは、心理学的知識の誤用であり、非常に危険でもある。
心理学テクニックは使う者の倫理観が厳しく問われる。

自分がよかれと思ってやっていること、会社にとってよかれと思ってやっていること、ダイレクトマーケティングの常識だと思ってやっていること。その結果、必要のないものを大量に購入して後悔する顧客を生んでいる可能性もある。それは企業にとっても危険なのである。

３．成功者の告白にもある桃太郎理論

桃太郎理論
会社やプロジェクトの成長により、役者が異なる。

起業家タイプ：桃太郎
とにかくアイディアを出しまくり、人の意見を聞かずにしゃべり続ける。
言うことがコロコロ変わる。混乱が大好きで1度できたものをひっくり返す。

実務家：犬
魔法のように起業家の夢を実現する。現実に結果を出すことを重視。日常的に業務をスムーズに回すことに戦心しているので、まとめ役とは宿敵同士。

管理者：猿
混乱が大嫌い。すべては規則どおりに動き、予測できる日常を愛す。数字に細かく、口うるさい。

まとめ役：キジ
政治家タイプ。宴会要員タイプ。根回しをして、誰もが納得することを行う。この人がいないと社内が分裂することもある。

ビジネスでも心理学を使うことが多くなってくるが、人を操ろうとするといつか自分にしっぺ返しが来るようになると思う。

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